Coset opera da più di vent’anni, attraverso la propria divisione “Tributi”, nel campo della fiscalità locale.
La specificità del settore ha comportato la costituzione di un team di specialisti all’interno dell’azienda dedicato esclusivamente a tale comparto.
La Coset Tributi ha maturato negli anni importanti esperienze a supporto dei comuni affiancando gli Uffici Tributi nelle attività di:
- Consulenza sulla reingegnerizzazione dei processi;
- Consulenza tributaria;
- Supporto al contenzioso;
- Censimento delle unità immobiliari;
- Riclassamento catastale degli immobili;
- Bonifica delle banche dati;
- Contrasto all’evasione di ICI e TARSU (ora IMU e TARI);
- Emissioni degli avvisi di accertamento;
- Emissione delle ingiunzioni fiscali;
- Riscossione volontaria;
- Riscossione coattiva;
- Gestione degli sportelli per i contribuenti in modalità front-office, call center e posta elettronica;
- Gestione delle rateizzazioni;
- Generazione dei flussi informatici;
- Monitoraggio e reporting direzionale delle entrate.
La Coset Tributi considera i processi relativi all’ufficio tributi all’interno di una visione d’insieme che superi il modello dipartimentale per approdare, insieme agli altri settori (attività produttive, urbanistica, patrimonio, polizia urbana, anagrafe, ecc.), a un modello architetturale integrato, basato sull’ utilizzo di un unico data-base e sulla reingegnerizzazione dei processi amministrativi in chiave digitale.
L’esperienza di Coset nelle attività di analisi e sviluppo di sistemi ERP e CRM nel settore privato assicura un significativo background per favorire, anche all’interno delle amministrazioni comunali, l’introduzione delle più avanzate tecniche organizzative e gestionali, quale indispensabile presupposto per una gestione dell’ente improntata alla trasparenza, all’equilibrio finanziario, alla sostenibilità e alla qualità dei servizi offerti ai cittadini.